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 모티즌
소리는 억울한 사연을 알리는 여론광장입니다.
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| 제목 : 내주민번호로 전혀다른사람을 가입시킨 KT,것도 모자라 한사람을 |
| 작성자 |
김태영 |
전자우편 |
eayong@korea.com |
| 홈페이지 |
http:// |
| 추천 |
735 |
한국통신(이하 kt)의 엉터리 업무처리때문에 피해를 본 사람입니다.
주민등록번호와 이름이 다른사람을 가입시키고,거기서 모자라 본인에게 통보없이 신용정보사에 정보를 넘겨 한사람이 신용을 엉망으로 만든 KT를 어떻하면 좋겠습니까?
-지난 10월6일
제가 11월 결혼을 앞두고 신혼집 마련하기 위해 대출을 받으려고 은행에 찾아갔는데,
신용정보사에 채무불이행 정보가 있어 대출 결격이랍니다.
한번도 가입한적이 없는 KT(한국통신)에서 329,000원의 미납금이 있어 채무불이행자가 됬다는 것입니다.
인천(주안)지사에서 김순영이란 사람이 내 주민등록 번호로 2000년 3월 전화를 3대가 가입 사용료 미납으로인한
채무불이행자가 된겁입니다.
전 신분증과 운전면허증 잃어버린적도 없고 인천에 산적도 없습니다.
정말 화가나는건 이런일이 있으면 잘못을 시인하고
빨리 처리 해줘야 하는데,누가봐도 KT측의 명백한 잘못인데,
압구정지점에 갔더니,이건아주 내가 죄인 같았습니다.
전 그래도 이런상황은 어떻게 처리할거라고 그런말 정도는 듣고 싶었는데
담당자 불친절하게 인천지점에 팩스 한장 넣어주는게 다였습니다
너무 어이없어 명함 한장 달라니까 그런거 KT에선 주지 않는다고 하더군요.(KY압구정 지점엔 명함을 안주나 봅니다)
또 인천 지점에선 담당자가 없다고 그사람 올때까지 기다리라고, 늦장 대응에 뭔가 잘못됬으면 해결책을 찾을 생각은
않고 피해자가 몇번이나 본사나 100번에 전화하고서야 심각성을 파악하는 무성의한 일처리방식이었습니다.
본사에선 더하거군요
고객실의 어떤이는 아주 "신용회복만 시켜주면 될거 아닙니까! 몇등급이 이에요? 인천지사장이 가서 사과하면 됩니까?"이
러더군요 말이란게 '아' 다르고 '어' 다른건데...
인천 지사장은 아직 못봤습니다 그려~
아참 그리고 본사에서 전화오면 전부다 사장 직할이라고 하더군요
말로는 사장님이 이일을 안다고 하는데. 어떻게 그사람들 끼린 모르는지 정말 궁급합니다.
인천지사에 여러번의 전화를 통해서 아주 정말 힘들게 신용회복은 됬습니다.
KT에선 신용회복만으로 모든게 다해결 됬다고 합니다.
하지만, 이일 때문에 불친절함에 받은 상처, 낭비한 시간, 정신적인 스트레스,경제적 손실, 부모님께 손벌리지 않고 식올
리고 싶었던 제 마음은 누가 보상해줘야 하는건지 정말 답답합니다.
제가 KT에 사장친필 사인이 되어있는 사과문을 받고싶다고한게 그렇게 무리한 요구 입니까?
받은 상처에 비하면 아무것도 아닌거같은데...
그렇게 요구한건 KT사장님도 알고있어야 또 저같은 사람이 생기지 않을거 아닙니까!
아 다른사람들이 알고 있으니 됬다고요 그사람들을 어떻게 믿어요 이번에 일처리 하는거 보고서 그사들을 어떻게 믿겠습
니까?
사장의 자존심만 중요하고 돈없고 힘없는 사람의 자존심과 명예는 아무것도 아닌겁입니까!
사람 다치게하고서 전화로 미안하다 그냥 봐달라고하면 단가?
내가 너무 과다하게 요주한다! 그럼 해준건 뭔데, 내 원래 신용회복한거 빼고 뭐가 있는지 알고싶습니다.
내요구가 과다하면 거기에 부합되는 뭔가를 찾아 사과해야 하는거 아닙니까?
또 신용정보사는 왜 이름하고 주민번호하고 일치 하지 않는데,신용평가를 하는겁니까
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100자 의견
[총갯수 5개]
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